ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีปัญหาที่ถูกต้องและระบบติดตามงาน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีปัญหาที่ถูกต้องและระบบติดตามงาน

ด้วยประโยชน์มากมายที่ระบบติดตามปัญหาบนเว็บนำเสนอ บริษัทต่างๆ จำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ เปลี่ยนมาใช้ระบบติดตามที่ไม่ยุ่งยากสำหรับปริมาณงานในแต่ละวัน แต่ในขณะที่บางบริษัทตระหนักถึงการออมทางการเงินและการทำงานที่มีการติดตามปัญหา แต่ก็มีบริษัทที่ยังคงสงสัยเกี่ยวกับคุณค่าของระบบติดตามปัญหา โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากบริษัทของพวกเขาไม่ได้ดำเนินการมาเป็นเวลานาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีปัญหาที่ถูกต้องและระบบติดตามงาน

ความเชื่อที่สันนิษฐานอย่างไม่ถูกต้องว่าระบบบนเว็บนั้นมีประสิทธิภาพน้อยกว่าหรือต้องการกำลังคนมากกว่าเมื่อพิจารณาว่า “ฟรี” เป็นสาเหตุหลักประการหนึ่งที่หลายบริษัทไม่เปลี่ยน อย่างไรก็ตาม ฟังก์ชันการทำงานของไซต์ติดตามปัญหาทั่วไปนั้นล้าสมัยอย่างรวดเร็ว และไม่จำเป็นต้องใช้กำลังคนเพิ่มเติมเพื่อรักษาประสิทธิภาพในระดับสูงเมื่อตัดสินใจเลือกตัวเลือกการติดตามแล้ว นอกจากนี้ แม้ว่าบริษัทจะตัดสินใจเลือกผู้ให้บริการติดตามปัญหาแล้ว การรับระบบก็มักจะยังแพงเกินไป

ระบบติดตามและติดตามปัญหาบนเว็บ

เพื่อลดจำนวนเงินที่ใช้ไปกับการติดตามปัญหา ขณะนี้บริษัทต่างๆ เริ่มใช้ระบบติดตามปัญหาบนเว็บ แนวคิดเบื้องหลังการเปลี่ยนระบบภายในองค์กรคือการลดค่าใช้จ่ายและขจัดความจำเป็นในการลงทุนซื้อฮาร์ดแวร์เพิ่มเติม แต่ก่อนที่บริษัทจะเริ่มติดตามและจัดหมวดหมู่คำขอที่เข้ามาได้ บริษัทจำเป็นต้องซื้อซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ที่จำเป็นเสียก่อน สล็อตเว็บตรง

แนวคิดเบื้องหลังการใช้ระบบบนเว็บคือการอำนวยความสะดวกในการติดตามปัญหาได้ดีขึ้น ด้วยการใช้ประโยชน์จากความสามารถในการประมวลผลของระบบส่วนกลาง ตัวแทนทุกคนสามารถรายงานความคืบหน้าของงานการล้างข้อมูลได้ ในระบบติดตามปัญหาที่ดี ปัญหาจะถูกจัดประเภทโดยใช้ฟิลด์การติดตามเฉพาะ ซึ่งรวมถึง: ประเภทของการตรวจจับข้อผิดพลาด ความรุนแรง ลำดับความสำคัญ และสถานะ นอกจากนี้ ขึ้นอยู่กับระบบของผู้จัดจำหน่าย ข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับงานเฉพาะอาจถูกรายงานโดยพนักงานหลักและจัดหมวดหมู่เพิ่มเติม

ประเภทของระบบที่บริษัทควรใช้นั้นไม่สำคัญ การติดตามข้อผิดพลาดประเภทต่างๆ ให้ได้มากที่สุดจะเป็นประโยชน์ แต่ถ้าบริษัทเฉพาะเจาะจงในการติดตามข้อผิดพลาดบางประเภทเท่านั้น ระบบที่ดีคือระบบที่อนุญาตให้มีการตรวจสอบประเภทข้อผิดพลาดเหล่านี้ ตัวอย่างเช่น อาจมีการตรวจสอบรหัสสถานะเพื่อให้สามารถแก้ไขปัญหาได้

บทสรุป

ระบบติดตามปัญหาเป็นส่วนย่อยที่สำคัญของระบบติดตามจุดบกพร่อง เนื่องจากเปิดใช้งานการทำงานร่วมกันระหว่างผู้ใช้ระบบติดตามจุดบกพร่องในสภาพแวดล้อมการพัฒนาซอฟต์แวร์ การติดตามปัญหาจึงมักสับสนว่าเหมือนกับการติดตามจุดบกพร่อง แม้ว่าจะทำหน้าที่คล้ายคลึงกัน แต่ระบบติดตามจุดบกพร่องจะแตกต่างจากการติดตามปัญหาในแง่ของการทำงานของผู้ให้บริการ ปลายทางข้อมูล และฟังก์ชันการป้อนข้อมูล ก่อนหน้านี้เกี่ยวข้องกับสภาพแวดล้อมการพัฒนาซอฟต์แวร์ที่การพัฒนามุ่งเน้นไปที่การเปลี่ยนแปลงโค้ด ในขณะที่การติดตามปัญหามักเกี่ยวข้องกับผู้บริโภคหรือสภาพแวดล้อมภายในที่ต้องแก้ไขปัญหาบางอย่าง ไม่ว่าบริษัทจะดำเนินการติดตามจุดบกพร่องหรือติดตามปัญหาหรือไม่ บริษัทจะได้รับประโยชน์ในระยะยาวเมื่อกระบวนการติดตามเป็นแบบเฉพาะผู้ใช้ ช่วยให้สามารถคัดกรองปัญหาเฉพาะ และทำงานร่วมกับระบบภายในหรือภายนอกได้ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อดีและคุณสมบัติของระบบติดตามปัญหาบนเว็บ โปรดติดต่อผู้ให้บริการโซลูชันการติดตามทางเว็บวันนี้